Hayal Konuk Evi ücretsiz Wi-Fi internet erişimi sunmaktadır. Diğer apart hizmetleri arasında 24 saat resepsiyon, iş merkezi ve toplantı odaları bulunmaktadır. Apart aynı zamanda kuru temizleme, çamaşır yıkama hizmetleri ve çamaşır hizmeti sunmaktadır. Bu apart, evcil hayvanları da kabul etmektedir.

Hayal Konuk Evi bünyesinde bulunan tüm daireler klimalıdır ve kablo / uydu TV, mini bar ve TV ile donatılmıştır. Daireler ütü hizmetleri ile dekore edilmiş olup apart, oda servisi hizmeti de vermektedir. Banyolarda duş ve saç kurutma makinası vardır.

Uzun bir günün sonunda ziyaretçilerin rahat etmeleri için Hayal Konuk Evi hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Konuklar günlük kahvaltılarını dairelerinde yiyebilirler.

Mytilene International Airport (MJT) ile Hayal Konuk Evi arasında 70 dakikalık sürüş mesafesi mevcuttur. Ayvalık kasaba merkezi ile apart arasında sadece kısa yürüme mesafesi mevcuttur. Yardımsever personel, Ayvalık şehrinde gezilecek yerler hakkında önerilerde bulunmaktan ve diğer turistik bilgileri de vermekten mutluluk duymaktadırlar.